灵猴外卖企业⽂化理念
1、消费者第⼀，商家第⼆。随时随地维护灵猴外卖形象。积极主动为商家解决问题，即使不是⾃⼰的责任，也不推诿。站在商家⽴场思考问题，最终达到商家满意。具有超前服务意识，防患于未然。
2、激情。喜欢⾃⼰的⼯作，认同灵猴外卖⽂化。热爱灵猴外卖，不计较个⼈得失。碰到困难不退缩，敢打硬仗。狼性团队，善打硬仗。今天的最⾼表现，是明天的最低要求。
3、诚信。诚实正直，⾔出必践。⾔行⼀致，不受利益和压⼒的影响。通过正确的渠道和流程，准确表达⾃⼰的观点。表达批评意见的同时，能提出建设性意见。不传播未经证实的消息，不背后不负责任议论⼈和事。勇于承认错误，敢于承担责任。
4、敬业。上班只做和⼯作有关的事情，没有因⼯作失职造成的'重复错误。今天的事情不推到明天，遵循必要的⼯作流程。持续学习，⾃我完善，做事情充分体验以结果为导向。正确安排⼯作优先级，做正确的事。持续改善，把事情做到极致。
主要功能
附近美⾷，各地特⾊美⾷。
简单订餐，⼿机下单快速⽅便。
催单退钱，催单退款⽅便省⼼。
品质外卖，品牌餐厅⼲净放⼼。
在线⽀付，在线⽀付优惠更多。
服务体系
1.可信性
（⼀）诚信是灵猴外卖的⽣存根本，灵猴外卖之前没有作假，以后也不会作假。
（⼆）在公司制度和⽂化上，灵猴外卖严格要求每个员⼯诚信对待消费者，诚信对待商家。
（三）灵猴外卖的每⼀个单⼦正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了作假的可能。
2.售前审核流程
灵猴外卖与任何商家合作，要都经过灵猴外卖专门组建的品控团队进⾏严格的⼋层审核把关，审核没通过的商家⼀律不能和灵猴外卖合作，以确保消费者权益受到最⼤化的保障，层层为消费者着想：
1、⽹上调研；
2、实地调研商家，之后销售谈⽅案签合同；
3、现场商家采访；
4、总部品控审核采访内容，把材料交给编辑写⽂案；
5、责任编辑审核⽂案；
6、总部品控终审。
3.售后服务保障
灵猴外卖始终遵循消费者第⼀、商家第⼆、灵猴外卖第三的原则，⾃成⽴之初就⾮常重视诚信经营，迄今已有⼀整套体系为消费者提供好价格、好商品和配送的服务。
2、激情。喜欢⾃⼰的⼯作，认同灵猴外卖⽂化。热爱灵猴外卖，不计较个⼈得失。碰到困难不退缩，敢打硬仗。狼性团队，善打硬仗。今天的最⾼表现，是明天的最低要求。
3、诚信。诚实正直，⾔出必践。⾔行⼀致，不受利益和压⼒的影响。通过正确的渠道和流程，准确表达⾃⼰的观点。表达批评意见的同时，能提出建设性意见。不传播未经证实的消息，不背后不负责任议论⼈和事。勇于承认错误，敢于承担责任。
4、敬业。上班只做和⼯作有关的事情，没有因⼯作失职造成的'重复错误。今天的事情不推到明天，遵循必要的⼯作流程。持续学习，⾃我完善，做事情充分体验以结果为导向。正确安排⼯作优先级，做正确的事。持续改善，把事情做到极致。
主要功能
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简单订餐，⼿机下单快速⽅便。
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服务体系
1.可信性
（⼀）诚信是灵猴外卖的⽣存根本，灵猴外卖之前没有作假，以后也不会作假。
（⼆）在公司制度和⽂化上，灵猴外卖严格要求每个员⼯诚信对待消费者，诚信对待商家。
（三）灵猴外卖的每⼀个单⼦正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了作假的可能。
2.售前审核流程
灵猴外卖与任何商家合作，要都经过灵猴外卖专门组建的品控团队进⾏严格的⼋层审核把关，审核没通过的商家⼀律不能和灵猴外卖合作，以确保消费者权益受到最⼤化的保障，层层为消费者着想：
1、⽹上调研；
2、实地调研商家，之后销售谈⽅案签合同；
3、现场商家采访；
4、总部品控审核采访内容，把材料交给编辑写⽂案；
5、责任编辑审核⽂案；
6、总部品控终审。
3.售后服务保障
灵猴外卖始终遵循消费者第⼀、商家第⼆、灵猴外卖第三的原则，⾃成⽴之初就⾮常重视诚信经营，迄今已有⼀整套体系为消费者提供好价格、好商品和配送的服务。